طبيب يتحدث العربية والإنجليزية يصل إلى فندقك في إسطنبول خلال 30–45 دقيقة

يمكنك على مدار الساعة طلب طبيب مرخّص يتحدث الإنجليزية إلى غرفتك في الفندق أو شقتك في أي مكان في إسطنبول، أو زيارة نقطة التنسيق الطبي المركزية في الفاتح في اليوم نفسه دون موعد. أرسل لنا اسم فندقك عبر واتساب أو اتصل على +90 537 567 91 64.

نعم. يقوم فريقنا الطبي المتنقل بزيارات للفنادق والشقق على مدار الساعة في جميع أحياء إسطنبول، ومنها السلطان أحمد وتقسيم وبيوغلو وبشكتاش وشيشلي وكاراكوي وكاديكوي، ويحضر معه أجهزة تشخيص محمولة لتتعافى براحة في غرفتك.

في الأحياء السياحية المركزية (السلطان أحمد، تقسيم، غلطة، بشكتاش، شيشلي) يصل الطبيب أو الممرض المناوب عادةً خلال 30 إلى 45 دقيقة من التأكيد. أما في الأحياء الخارجية أو فنادق المطار فمتوسط الوصول 45 إلى 60 دقيقة.

تحصل دائمًا على سعر ثابت وواضح عبر واتساب أو الهاتف قبل انطلاق الطبيب، دون رسوم ليلية مخفية أو مفاجآت. تشمل كل زيارة تقريرًا طبيًا مفصّلًا وفاتورة رسمية يمكنك تقديمها مع مطالبتك لدى تأمين السفر.

نعم. جميع أطبائنا ومنسقي المرضى يتحدثون الإنجليزية بطلاقة، ونقدّم المساعدة الطبية على مدار الساعة بـ 9 لغات (الإنجليزية والعربية والروسية والألمانية والفرنسية والإسبانية والإيطالية والبلغارية والتركية). كما تتوفر طبيبات عند الطلب، بما في ذلك أخصائيات النساء والتوليد.

نعم. تُنظَّم استشارات السياح في اليوم نفسه، سواء احتجت إلى زيارة عاجلة في الفندق أو استشارة فيديو عبر الإنترنت (عادةً خلال 15 دقيقة) أو فحص في العيادة، دون قوائم انتظار تمتد لأيام.

يعمل خط الإرسال لدينا (+90 537 567 91 64) على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع بما فيها العطل الرسمية. يمكن تقييم الحمّى الليلية أو التهاب المعدة الحاد أو الصداع النصفي أو مرض الأطفال في غرفة فندقك مباشرةً دون عناء الوصول ليلًا إلى قسم طوارئ مزدحم.

في الحالات المهددة للحياة (ألم في الصدر، صعوبة شديدة في التنفس، علامات سكتة دماغية، إصابة بالغة) اتصل فورًا بالرقم 112، وهو رقم الطوارئ الوطني في تركيا (مجاني من أي هاتف). أما الحالات العاجلة غير المهددة للحياة (الحمّى، التسمم الغذائي، الجفاف، الالتهابات، الإصابات البسيطة) فتواصل مع فريق Tourist Doctor المتاح على مدار الساعة لرعاية سريعة في الفندق أو العيادة.

تغطي كثير من وثائق تأمين السفر الطبي الدولية زيارات الطبيب الخاصة في الفندق والاستشارات العاجلة والفحوصات التشخيصية، وتعتمد التغطية على شروط وثيقتك. بعد الفحص نسلّمك تقريرًا طبيًا مختومًا (إبيكريز) ورمز التشخيص وفق ICD-10 وفاتورة رسمية مفصّلة، وهي المستندات التي تطلبها شركات التأمين عادةً لتقديم المطالبة.

لا. البطاقة الأوروبية للتأمين الصحي (EHIC) والبطاقة البريطانية GHIC غير صالحتين في تركيا، لأنها خارج نظام التنسيق الصحي للاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية. ينبغي للسياح استخدام تأمين سفر خاص، ونحن نوفّر جميع المستندات الطبية الرسمية اللازمة لمطالبتك.

احرص على شرب السوائل وتجنّب العلاجات غير الموثوقة. إذا استمر القيء أو الإسهال أو تقلصات البطن أو الحمّى، يزورك طبيبنا وممرضنا في غرفة الفندق لإجراء فحص سريري، ويعطيانك عند الحاجة محلولًا وريديًا للإرواء مع الأملاح ودعمًا مضادًا للغثيان لتتعافى بسرعة.

نعم. بعد تقييم طبي قصير يعطي ممرضنا المرخّص محاليل وريدية معقّمة للإرواء والفيتامينات (للجفاف/التسمم الغذائي، كوكتيل مايرز، NAD+، الجلوتاثيون، فيتامين C أو التعافي من إرهاق السفر) مباشرةً عند سريرك في الفندق.

نعم. حافظ على جفاف الضمادة الضاغطة الصغيرة على ذراعك لمدة 30 إلى 60 دقيقة بعد نزع القنية الوريدية حتى يلتئم مكان الوخز جيدًا، ثم يمكنك الاستحمام بشكل طبيعي.

نعم. يمكن لممرضنا سحب عينة الدم مباشرةً في غرفة فندقك (أو في المختبر الشريك) دون انتظار إحالة من مستشفى. تصلك نتائج صورة الدم الكاملة وCRP ووظائف الكبد والكلى والغدة الدرقية والفيتامينات أو لوحة الأمراض المنقولة جنسيًا بسرية تامة رقميًا باللغة الإنجليزية، عادةً في اليوم نفسه.

رغم أن مياه البلدية في إسطنبول تُعالج بالكلور في محطات التنقية، فإن الأنابيب القديمة في المباني قد تؤثر في الطعم ونسبة المعادن. ننصح السياح بشرب المياه المعبأة المختومة واستخدامها لتنظيف الأسنان أيضًا إذا كانت المعدة حساسة. وإذا شعرت باضطراب في المعدة فتواصل معنا لرعاية سريعة في الفندق.

في تركيا تتطلب الأدوية الخاضعة للوصفة والمضادات الحيوية تقييمًا رسميًا ووصفة من طبيب تركي. يمكن لطبيبنا مراجعة تاريخك المرضي ووصفتك من بلدك خلال استشارة حضورية أو عبر الإنترنت، وإصدار تقييم ووصفة محلية سارية عندما يكون ذلك مناسبًا طبيًا.

اغسل المنطقة فورًا بالماء الجاري والصابون لمدة 10 دقائق على الأقل. في لدغات الحشرات أو الطفح التحسسي يعالج طبيبنا التورم والالتهاب في الفندق. وفي أي عضّة أو خدش من قطة أو كلب ضال اخترق الجلد، نقيّم الجرح ونوجّهك فورًا إلى مركز تطعيم حكومي معتمد تُعطى فيه الوقاية الرسمية من داء الكلب.

اشطف المنطقة بماء البحر (وليس بالماء العذب الذي يطلق مزيدًا من السم)، وأزل أي لوامس ظاهرة بحذر دون فرك، ثم ضع حرارة معتدلة. إذا كان الألم شديدًا أو انتشر الطفح أو ظهرت أعراض تحسسية، يزورك فريقنا في الفندق للعناية بالجرح ومعالجة الألم بمضادات الهيستامين والمسكنات.

في الحالات المهددة للحياة توجّه إلى أقرب قسم طوارئ أو اتصل بالرقم 112. أما في معظم الأمراض الشائعة لدى السياح (نزلة معوية، حمّى مرتفعة، جفاف، ألم الأذن أو الحلق، التهاب المسالك البولية، طفح جلدي) فإن طلب طبيبنا إلى الفندق يوفّر عليك 3 إلى 4 ساعات من الزحام وحواجز اللغة وغرف الانتظار، وإذا لزم تصوير أو دخول إلى المستشفى ننظّم نقلك إلى مستشفى خاص.

نعم. تقع نقطة التنسيق الطبي لدينا في الفاتح / السلطان أحمد (Binbirdirek, Babayani Sk. No:5)، ونتعاون مع عيادات خاصة شريكة في تقسيم وشيشلي وبشكتاش وكاديكوي. راسلنا عبر واتساب: نرسل إليك طبيبًا خلال 30 إلى 45 دقيقة أو نرشدك إلى أقرب نقطة استقبال.