Dringend, aber kein Notfall
Akuthilfe ist für Beschwerden gedacht, die noch heute einen Arzt brauchen, aber nicht unmittelbar lebensbedrohlich sind: hohes Fieber, anhaltendes Erbrechen, schmerzhafte Infektionen, Verstauchungen, behandlungsbedürftige Schnittwunden und sich verschlechternde chronische Erkrankungen.
Wann Sie stattdessen die 112 wählen
Rufen Sie sofort die 112, die türkische Notrufnummer, bei Brustschmerzen, Atemnot, Anzeichen eines Schlaganfalls, starken Blutungen, Bewusstlosigkeit oder einem schweren Unfall. Warten Sie in diesen Fällen nicht auf einen Hotelbesuch.
Was Sie bereithalten sollten, wenn Sie uns kontaktieren
Ein paar Angaben helfen dem Arzt, Sie zu erreichen und sich vorzubereiten:
- Name oder Adresse Ihres Hotels und Zimmernummer
- Alter des Patienten sowie bekannte Erkrankungen oder Allergien
- Medikamente, die Sie bereits einnehmen
- Ihre Reiseversicherungspolice, falls vorhanden
Unterlagen für die Reiseversicherung
Nach dem Besuch erhalten Sie eine detaillierte Rechnung und einen ärztlichen Bericht, den der untersuchende Arzt auf Englisch verfasst. Diese Dokumente verlangen die meisten Reiseversicherungen, wenn Sie eine Kostenerstattung beantragen.
Bietet Ihre Versicherung eine Direktabrechnung an, senden Sie uns vor dem Besuch Ihre Policennummer per WhatsApp. Wir sagen Ihnen dann, ob sich das einrichten lässt.
