Nutzungsbedingungen

Tourist Doctor Services wird von CNR Medicare · CNR World Health & Travel Assistance betrieben (TÜRSAB-Lizenz Nr. 9796, Binbirdirek, Babayani Sk. No:5, 34122 Fatih / İstanbul). Wir koordinieren private medizinische Leistungen für Gäste in Istanbul: Hotel- und Hausbesuche, Pflege und Infusionen, Labortests, Facharzttermine, Online-Sprechstunden und Transfers in Privatkliniken. Die medizinischen Leistungen erbringen approbierte Fachkräfte und zugelassene Einrichtungen.

Wir sind kein Rettungs- oder Notdienst. Bei lebensbedrohlichen Notfällen — Brustschmerzen, Schlaganfallzeichen, starke Blutung oder Verletzung, Atemnot, Bewusstlosigkeit — wählen Sie sofort die 112. Der Anruf ist in der ganzen Türkei kostenlos.

Die Inhalte dieser Website, einschließlich Symptom-Wegweiser und FAQ, sind allgemeine Informationen zur Auswahl einer Leistung. Sie sind weder Diagnose noch Behandlungsempfehlung. Eine Diagnose stellt nur ein Arzt nach Untersuchung.

Das Absenden des Assistenten oder einer WhatsApp-Nachricht ist eine Anfrage, keine verbindliche Buchung. Eine Buchung ist erst bestätigt, wenn unser Koordinator Leistung, Preis und voraussichtliche Ankunftszeit mit Ihnen abgestimmt hat.

Ankunftszeiten sind Schätzungen auf Basis des nächsten verfügbaren Teams und können sich durch Verkehr, Wetter oder andere Umstände außerhalb unseres Einflusses ändern. Über Verzögerungen informieren wir Sie.

Vor dem Einsatz erhalten Sie einen klaren Festpreis; die Leistung beginnt erst nach Ihrer Zustimmung. Zusätzliche Tests, Medikamente oder Behandlungen, die beim Besuch empfohlen werden, werden vorher bepreist und mit Ihnen vereinbart. Zahlung per Karte, Apple Pay oder bar; Sie erhalten eine offizielle Rechnung.

Auf Wunsch erstellen wir einen Arztbericht mit ICD-10-Codes und eine aufgeschlüsselte Rechnung für Ihren Versicherer. Ob und in welcher Höhe er erstattet, hängt von Ihrer Police und der Entscheidung des Versicherers ab; eine Erstattung können wir nicht garantieren. Sofern keine Direktabrechnung schriftlich vereinbart ist, zahlen Sie direkt an uns.

Bitte informieren Sie uns so früh wie möglich, wenn Sie eine bestätigte Anfrage ändern oder stornieren möchten. Etwaige Stornobedingungen werden Ihnen zusammen mit dem Angebot mitgeteilt, bevor Sie die Leistung bestätigen.

Medikamente werden nur verordnet, wenn ein Arzt dies nach Ihrer Untersuchung für medizinisch angemessen hält. Wir verkaufen oder liefern verschreibungspflichtige Medikamente — einschließlich Antibiotika — nicht ohne ärztliche Beurteilung und stellen keine Rezepte auf Wunsch aus.

Bitte machen Sie richtige und vollständige Angaben zu Beschwerden, Vorerkrankungen, Allergien und aktuellen Medikamenten, sorgen Sie für sicheren Zugang zu Ihrem Zimmer und befolgen Sie die erhaltenen ärztlichen Empfehlungen. Bei beleidigendem oder gefährdendem Verhalten kann unser Team die Leistung ablehnen oder abbrechen.

Medizinische Fachkräfte haften für ihr ärztliches Handeln nach den für sie geltenden Berufsregeln und Gesetzen. Wir haften für unsere Koordinationsleistungen im gesetzlichen Rahmen. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit oder Ihre Rechte aus zwingendem Verbraucherschutzrecht.

Texte, Grafiken und Design von touristdoctorservices.com sind geschützt und dürfen ohne unsere schriftliche Erlaubnis weder kopiert noch kommerziell genutzt werden.

Es gilt das Recht der Republik Türkei. Zuständig sind die Gerichte und Vollstreckungsbehörden Istanbuls. Als Verbraucher können Sie sich auch an die Verbraucherschiedsstellen oder Verbrauchergerichte wenden; die zwingenden Schutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes bleiben unberührt.

Telefon und WhatsApp: +90 537 567 91 64 (rund um die Uhr). Anschrift: Binbirdirek, Babayani Sk. No:5, 34122 Fatih / İstanbul.