Условия за ползване

Tourist Doctor Services се управлява от CNR Medicare · CNR World Health & Travel Assistance (лиценз TÜRSAB № 9796, Binbirdirek, Babayani Sk. No:5, 34122 Fatih / İstanbul). Координираме частни медицински услуги за посетители на Истанбул: посещения в хотела и у дома, сестрински грижи и системи, лабораторни изследвания, часове при специалисти, онлайн консултации и трансфери до частни клиники. Медицинските услуги се предоставят от лицензирани специалисти и здравни заведения.

Не сме линейка или спешна служба. При животозастрашаващо състояние — болка в гърдите, признаци на инсулт, тежко кървене или нараняване, затруднено дишане, загуба на съзнание — веднага наберете 112, безплатно в цяла Турция.

Съдържанието на сайта, включително пътеводителят по симптоми и често задаваните въпроси, е обща информация, която ви помага да изберете услуга. То не е диагноза или препоръка за лечение. Диагноза се поставя само от лекар след преглед.

Изпращането на съветника или на съобщение в WhatsApp е заявка, а не потвърдена резервация. Резервацията е потвърдена едва когато нашият координатор съгласува с вас услугата, цената и очакваното време на пристигане.

Времето за пристигане е ориентировъчно според най-близкия свободен екип и може да се промени поради трафик, времето или други обстоятелства извън нашия контрол. Ще ви уведомим за всяко забавяне.

Преди тръгване на екипа получавате ясна фиксирана цена, а услугата започва едва след вашето съгласие. Допълнителни изследвания, лекарства или процедури, препоръчани по време на посещението, се остойностяват и съгласуват с вас, преди да бъдат извършени. Плащане с карта, Apple Pay или в брой; издава се официална фактура.

При поискване изготвяме медицински доклад с кодове по МКБ-10 (ICD-10) и подробна фактура за застрахователя. Дали и колко ще възстанови застрахователят зависи от полицата и неговото решение; не можем да гарантираме възстановяване. Освен ако не е договорено писмено директно фактуриране със застрахователя, плащате директно на нас.

Уведомете ни възможно най-рано, ако трябва да промените или откажете потвърдена заявка. Евентуалните условия за отказ се съобщават заедно с офертата, преди да потвърдите услугата.

Лекарства се предписват само когато лекар след преглед прецени, че това е медицински обосновано. Не продаваме и не предоставяме лекарства по рецепта — включително антибиотици — без медицинска оценка и не издаваме рецепти по желание.

Моля, предоставяйте точна и пълна информация за състоянието, анамнезата, алергиите и приеманите лекарства, осигурете безопасен достъп на екипа до стаята си и следвайте получените медицински препоръки. Персоналът ни може да откаже или прекрати услугата при агресивно или опасно поведение.

Медицинските специалисти отговарят за медицинските си действия съгласно приложимите за тях професионални правила и законодателство. Ние отговаряме за координационните си услуги в границите, определени от закона. Нищо в тези условия не ограничава отговорността за смърт или телесна повреда поради небрежност, нито правата ви по императивното законодателство за защита на потребителите.

Текстовете, графиките и дизайнът на touristdoctorservices.com са защитени и не могат да бъдат копирани или използвани с търговска цел без нашето писмено разрешение.

Тези условия се уреждат от правото на Република Турция. Компетентни са съдилищата и изпълнителните служби в Истанбул. Ако сте потребител, можете да се обърнете и към потребителските арбитражни комисии или потребителските съдилища и запазвате императивната защита на държавата, в която живеете.

Телефон и WhatsApp: +90 537 567 91 64 (24/7). Адрес: Binbirdirek, Babayani Sk. No:5, 34122 Fatih / İstanbul.