Condizioni d'uso

Tourist Doctor Services è gestito da CNR Medicare · CNR World Health & Travel Assistance (licenza TÜRSAB n. 9796, Binbirdirek, Babayani Sk. No:5, 34122 Fatih / İstanbul). Coordiniamo servizi medici privati per chi visita Istanbul: visite in hotel e a domicilio, assistenza infermieristica e flebo, esami di laboratorio, appuntamenti con specialisti, consulti online e trasferimenti in cliniche private. Le prestazioni mediche sono erogate da professionisti e strutture sanitarie abilitati.

Non siamo un'ambulanza né un servizio di emergenza. In caso di emergenza potenzialmente mortale — dolore toracico, segni di ictus, emorragia o lesione grave, difficoltà respiratoria, perdita di coscienza — chiama subito il 112, gratuito in tutta la Turchia.

I contenuti di questo sito, inclusa la guida ai sintomi e le FAQ, sono informazioni generali per aiutarti a scegliere un servizio. Non sono una diagnosi né una raccomandazione terapeutica. La diagnosi è formulata solo da un medico dopo averti valutato.

L'invio dell'assistente o di un messaggio WhatsApp è una richiesta, non una prenotazione confermata. La prenotazione è confermata solo quando il nostro coordinatore concorda con te servizio, prezzo e orario di arrivo stimato.

I tempi di arrivo sono stime basate sul team disponibile più vicino e possono variare per traffico, meteo o altre circostanze fuori dal nostro controllo. Ti informeremo di eventuali ritardi.

Ricevi un prezzo fisso e chiaro prima della partenza del team, e il servizio inizia solo dopo la tua accettazione. Esami, farmaci o trattamenti aggiuntivi consigliati durante la visita vengono quotati e concordati con te prima di essere eseguiti. Puoi pagare con carta, Apple Pay o in contanti e ricevi una fattura ufficiale.

Su richiesta prepariamo un referto medico con codici ICD-10 e una fattura dettagliata per il tuo assicuratore. Il rimborso e il suo importo dipendono dalla tua polizza e dalla decisione dell'assicuratore; non possiamo garantirlo. Salvo accordo scritto di fatturazione diretta con l'assicuratore, paghi direttamente a noi.

Avvisaci il prima possibile se devi modificare o annullare una richiesta confermata. Le eventuali condizioni di cancellazione ti vengono comunicate insieme al preventivo, prima che tu confermi il servizio.

I farmaci vengono prescritti solo quando un medico, dopo averti valutato, lo ritiene clinicamente appropriato. Non vendiamo né forniamo farmaci soggetti a prescrizione — antibiotici compresi — senza valutazione medica e non rilasciamo ricette su richiesta.

Fornisci informazioni accurate e complete su condizioni, anamnesi, allergie e terapie in corso, consenti al team di accedere in sicurezza alla tua camera e segui le indicazioni mediche ricevute. Il nostro personale può rifiutare o interrompere il servizio in caso di comportamenti aggressivi o non sicuri.

I professionisti sanitari rispondono dei propri atti medici secondo le regole professionali e la normativa loro applicabili. Noi rispondiamo dei servizi di coordinamento nei limiti di legge. Nulla in queste condizioni limita la responsabilità per morte o lesioni personali dovute a negligenza né i tuoi diritti previsti dalla normativa imperativa a tutela dei consumatori.

Testi, grafiche e design di touristdoctorservices.com sono protetti e non possono essere copiati né utilizzati a fini commerciali senza il nostro consenso scritto.

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge della Repubblica di Turchia. Sono competenti i tribunali e gli uffici esecutivi di Istanbul. Se sei un consumatore puoi rivolgerti anche alle commissioni arbitrali o ai tribunali dei consumatori e conservi le tutele imperative del tuo paese di residenza.

Telefono e WhatsApp: +90 537 567 91 64 (24/7). Indirizzo: Binbirdirek, Babayani Sk. No:5, 34122 Fatih / İstanbul.