Условия использования

Tourist Doctor Services управляется компанией CNR Medicare · CNR World Health & Travel Assistance (лицензия TÜRSAB № 9796, Binbirdirek, Babayani Sk. No:5, 34122 Fatih / İstanbul). Мы координируем частные медицинские услуги для гостей Стамбула: визиты в отель и на дом, сестринский уход и капельницы, лабораторные анализы, приёмы специалистов, онлайн-консультации и трансферы в частные клиники. Медицинские услуги оказывают лицензированные специалисты и учреждения.

Мы не являемся скорой или экстренной службой. При угрозе жизни — боль в груди, признаки инсульта, сильное кровотечение или травма, затруднённое дыхание, потеря сознания — немедленно звоните 112. Звонок на 112 бесплатный по всей Турции.

Материалы сайта, включая справочник симптомов и FAQ, носят общий характер и помогают выбрать услугу. Это не диагноз и не рекомендация по лечению. Диагноз ставит только врач после осмотра.

Отправка мастера или сообщения в WhatsApp — это запрос, а не подтверждённая запись. Запись подтверждается, когда координатор согласует с вами услугу, цену и ориентировочное время прибытия.

Время прибытия — это оценка по ближайшей свободной бригаде; оно может измениться из-за пробок, погоды или иных обстоятельств вне нашего контроля. О задержке мы сообщим.

До выезда бригады вы получаете чёткую фиксированную цену, и услуга начинается только после вашего согласия. Дополнительные анализы, препараты или процедуры, рекомендованные во время визита, оцениваются и согласуются с вами до их выполнения. Оплата картой, Apple Pay или наличными; выдаётся официальный счёт.

По запросу мы готовим медицинское заключение с кодами МКБ-10 (ICD-10) и детализированный счёт для страховщика. Возместит ли страховщик расходы и в каком размере, зависит от вашего полиса и решения страховщика; мы не можем гарантировать возмещение. Если прямое выставление счёта страховщику не согласовано письменно, вы оплачиваете услугу нам напрямую.

Сообщите нам как можно раньше, если нужно изменить или отменить подтверждённый запрос. Условия отмены, если они есть, сообщаются вместе с ценовым предложением до подтверждения услуги.

Лекарства назначаются только тогда, когда врач после осмотра считает это медицински обоснованным. Мы не продаём и не предоставляем рецептурные препараты — включая антибиотики — без медицинской оценки и не выписываем рецепты по требованию.

Пожалуйста, сообщайте точные и полные сведения о состоянии, анамнезе, аллергиях и принимаемых препаратах, обеспечьте бригаде безопасный доступ в номер и следуйте полученным медицинским рекомендациям. Персонал может отказать в услуге или прекратить её при агрессивном или небезопасном поведении.

Медицинские специалисты отвечают за свои медицинские действия в соответствии с применимыми профессиональными правилами и законодательством. Мы отвечаем за координационные услуги в пределах, установленных законом. Ничто в этих условиях не ограничивает ответственность за смерть или вред здоровью вследствие небрежности и ваши права по императивному законодательству о защите потребителей.

Тексты, графика и дизайн touristdoctorservices.com охраняются законом. Их нельзя копировать или использовать в коммерческих целях без нашего письменного разрешения.

Эти условия регулируются законодательством Турецкой Республики. Компетентны суды и исполнительные органы Стамбула. Если вы потребитель, вы также можете обратиться в потребительские арбитражные комиссии или потребительские суды, и за вами сохраняются императивные гарантии страны проживания.

Телефон и WhatsApp: +90 537 567 91 64 (круглосуточно). Адрес: Binbirdirek, Babayani Sk. No:5, 34122 Fatih / İstanbul.